РЕКЛАМА. МИРОВЫЕ СТАНДАРТЫ. Европейский альянс по рекламным стандартам (EASA) впервые в своём месячном (ноябрьском) обзоре основных событий, который опубликован на сайте организации, поместил краткую информацию о деятельности первой в российской рекламной отрасли саморегулируемой организации – Ассоциации маркетинговой индустрии «Рекламный совет» (напомним, что она является членом-наблюдателем EASA) под заголовком «Российская АМИ «Рекламный совет» набирает обороты»:
Представитель российской СРО «Рекламный совет» Алексей Ковылов был включён в состав совместной рабочей группы правительства, в которую вошли эксперты ФАС и отрасли, по пересмотру законодательных норм для создания более лёгких правовых условий для рекламной отрасли («нормативная гильотина»).
На сегодняшний день комитет по жалобам СРО рассмотрел 34 запроса организаций и жалобы потребителей из разных регионов России и опубликовал свои решения на сайте СРО.
Среди других новостей отметим следующие:
Участие EASA в мероприятии в ноябре
14 ноября руководитель отдела развития и политики компании EASE Юстина Райзите приняла участие в ежегодном семинаре CMS по рекламе и маркетингу. Она представила стандарты маркетинга в Европе перед полным залом профессионалов рекламной индустрии. Обсуждались различные подходы и общие возможные проблемы в будущем.
Франция. Новое мнение Совета по этике рекламы (CEP, Advertising Ethics Council)
Растущее понимание важности экологических проблем в будущем ставит под сомнение веру в возможность бесконечного роста, а также связанное с ним понятие прогресса. В этом контексте и реклама иногда подвергается сомнению при поиске экономической и потребительской модели, которая была бы более чистой и менее расточительной с точки зрения её воздействия на окружающую среду; в меньшей степени с точки зрения экономических, культурных и демократических интересов, связанных с ней, чем с её содержанием.
В заключении, которое только что принял Совет по этике рекламы (CEP) французского органа рекламного саморегулирования, анализируются новые ожидания общества в отношении экологических проблем и появления ответственного потребления и круговой экономики. Совет отметил, что тема «чрезмерного потребления» используется в институциональных и профессиональных размышлениях о саморегулировании рекламы.
Тем не менее, организация отмечает, что новая идеология, которая заменит кредо счастья потребительством, не обойдётся без постановки теоретических вопросов философского, социального и политического характера. Таким образом «сверхпотребление» и «чрезмерное потребление» остаётся главным препятствием для регулирования их репрезентации.
Тем не менее, Совет по этике рекламы пришёл к выводу, что компании не должны игнорировать этот очевидный социальный спрос, и что именно они как ответственные социально-экономические субъекты должны подвергать сомнению сообщения, которые воспринимаются негативно.
Совет убеждён в способности рекламы создавать желания, ценить инновации и трансформировать установки в поведение, а потому считает, что саморегулирование и самодисциплина должны продолжать сопровождать переходную динамику, желаемую большинством потребителей. Это может быть достигнуто путём распространения информации, которая будет способствовать изменению поведения, учитывая, что реклама остаётся справедливой, правдивой и понятной для широкой аудитории.
Испания. Руководство по использованию файлов cookie
8 ноября 2019 года Испанское управление по защите данных (Agencia Espanola de Protección de Datos) обновило своё руководство по использованию файлов cookie. Новый текст был подготовлен в сотрудничестве с саморегулируемой организацией в области рекламы AUTOCONTROL, а также с Испанской ассоциацией рекламодателей, Испанской ассоциацией цифровой экономики и IAB Spain. Документ содержит руководящие принципы и решения, помогающие компаниям соблюдать положения о файлах cookie в связи с общим положением о защите данных. Документ содержит неисчерпывающий перечень видов файлов cookie и даёт несколько примеров исключённых файлов cookie, которые включают в себя те файлы cookie, которые позволяют управлять рекламными пространствами как элементом дизайна сервиса, при условии, что они не используются для каких-либо других целей.
Он также приводит примеры, которые помогают понять, как интегрировать механизмы принятия, настройки и отклонения файлов cookie в многоуровневую информационную систему.
Бельгия. Бельгийский рекламный совет (JEP) участвовал в мероприятии Высшего совета по телевидению и радиовещанию Валлонии (Wallonia Media Regulator CSA) для YouTuber’s
24 октября 2019 года медиарегулятор Высший совет по телевидению и радиовещанию Валлонии (Wallonia Media Regulator CSA) организовал встречу с франкоязычными полбзователями YouTube.
Бельгийский совет по рекламе (JEP) был приглашён для участия в дискуссии по вопросу о том, как сохранять свою аутентичность при сотрудничестве с брендами. Он представил своё руководство по маркетингу Influencer в качестве наилучшей практики в отношении идентификации и прозрачности коммерческих коммуникаций.
Более подробная информация будет доступна здесь в ближайшее время: https://regulation.be/.
Громкий трансграничный случай: Bicky Burger
В начале октября Бельгийский совет по рекламе (JEP) получил почти 700 жалоб на рекламу в Facebook для гамбургера марки Bicky Burger, принадлежащей голландской компании Good Life Foods B.V., в которой был изображён мужчина, ударивший женщину по лицу, потому что она принесла ему «поддельный гамбургер Bicky».
Это дело получило большое внимание средств массовой информации как на национальном, так и на международном уровнях. Жалобы и запросы поступали не только от широкой общественности и НПО, но и от различных государственных организаций.
Согласно правилам EASA по направлению трансграничных жалоб для цифровых маркетинговых коммуникаций подборка репрезентативных жалоб была передана в СРО страны происхождения рекламодателя, а именно – Stichting Reclame Code (SRC) – орган рекламного саморегулирования Нидерландов. Это уже случалось ранее в отношении онлайн-рекламы этого рекламодателя.
Благодаря сотрудничеству с коллегами из SRC дело было рассмотрено в срочном порядке, и жалобы были быстро удовлетворены.
Несмотря на то, что это пример весьма недобросовестной рекламы, сам случай её рассмотрения является хорошим примером трансграничной системы направления жалоб EASA, которая основана на принципе страны происхождения рекламы и отлично функционирует даже в сложных ситуациях на национальном уровне, где возвращение к принципу страны назначения может показаться более легким вариантом.
Европейская ассоциация коммуникационных агентств (EACA) представляет новых представителей в руководящих органах
В ходе ежегодных совещаний члены EAСA избрали своих новых председателей советов, членов комитета по управлению и совета директоров. Комитет по управлению состоит из восьми корпоративных членов и восьми членов ассоциации.
Подробнее о представителях читайте здесь.
62 финалиста вошли в шорт-лист IMC European Awards 2019
Доступ к полному списку финалистов здесь.
Генеральный директор Европейской ассоциации коммуникационных агентств EACA Тамара Дальтроф выступает в качестве члена жюри этого конкурса.
Европейский совет издателей (Europe Analytica) отмечает своё 20-летие
Основанная Анджелой Миллс Уэйд, которая также является исполнительным директором Европейского совета издателей, Europe Analytica отметила своё 20-летие 5 ноября. Брюссельская консультационная служба по связям с общественностью специализируется на культурных и творческих отраслях, работая во многих секторах для обеспечения решений при сохранении высокого Этического кодекса. Представители EASA были рады отметить это событие вместе с другими профессионалами отрасли.
Мероприятие Федерации европейского прямого и интерактивного маркетинга (FEDMA) в Европейском парламенте
18 ноября Федерация европейского прямого и интерактивного маркетинга и депутат Европарламента Йерун Ленаерс организовали мероприятие в Европейском парламенте, чтобы обсудить доверие потребителей, саморегулирование отрасли и будущее цифрового законодательства ЕС. Основными темами обсуждения стали отраслевые инструменты саморегулирования для поддержания доверия пользователей и проблемы разработки будущей сбалансированной цифровой политики. На мероприятии также присутствовал генеральный директор EASA Лукас Буде.
EDAA (Европейский Interactive Digital Advertising Alliance): исследования потребителей
EDAA опубликовала результаты своего последнего потребительского исследования восприятия и отношения к цифровой рекламе после GDPR. Это потребительское исследование было проведено в марте 2019 года во Франции, Германии, Польше, Испании и Великобритании, чтобы изучить отношение потребителей и восприятие онлайн-рекламы и определить, как они могли измениться с момента введения GDPR. Прочитайте полный отчет здесь В течение третьего года EDAA также поручила EASA подготовить отчёт о жалобах на европейскую поведенческую рекламу в интернете. Это издание способствует лучшему пониманию жалоб потребителей и правоприменения. Оно не только предоставляет данные, собранные за последний год, но и показывает тенденции за трёхлетний период.
