АМИ «РС»: РЕКЛАМНАЯ ПРАКТИКА (Россия, Санкт-Петербург). Саморегулируемая организация «Ассоциация маркетинговой индустрии «Рекламный совет» (СРО «АМИ «РС») по результатам внутреннего мониторинга комитета по рассмотрению жалоб потребителей и обращений государственных органов и общественных объединений своего представительства в Санкт-Петербурге – Общественного совета по рекламе (ОСР) – приняла решение провести проверку интернет-рекламы авиакомпании «Победа», которая вызвала массу негодования в Сети. И вот что из этого последовало.
Что не так
На сайте авиакомпании «Победа» некоторое время тому назад появился рекламный баннер с информацией о продаже недорогих авиабилетов с предложением отправиться в Нальчик с текстом следующего содержания:
«АНальчик? 499 рублей».
Словосочетание «АНальчик» было написано без пробела, кроме того, на баннере изображалась женщина с, мягко скажем, легкомысленным выражением лица. Руководство авиакомпании обратило внимание на начавшуюся бучу в Рунете («Реклама непристойна!», «Она оскорбляет, разве так можно?» и т.п.), после чего элегантно заменило в баннере название города (на Санкт-Петербург) и поставило более скромное фото. Но ведь осадок-то остался… Вот почему секретариат СРО «АМИ «Рекламный совет» и принял решение рассмотреть первоначальный вариант рекламы на её соответствие требованиям законодательства о рекламе и нормам, изложенным в Кодексе рекламы и маркетинговых коммуникаций.
А судьи кто?
Экспертам задали два вопроса:
– Нарушает ли реклама нормы этики?
– Используются ли в рекламе оскорбительные образы, выражения или сравнения, что является нарушением части 6 статьи 5 ФЗ «О рекламе», и соответствует ли она критериям пристойности, установленным данной нормой закона, а также Кодексу рекламы и маркетинговых коммуникаций?
Команду экспертов на этот раз составила «великолепная семёрка» в составе: Татьяна Александрова, руководитель дирекции маркетинга ООО «Максидом», заместитель председателя ОСР Петербурга, Алексей Блинов, генеральный директор АО «Медиа пресс», Дмитрий Григорьев, председатель правового комитета СРО «АМИ «РС», Наталия Плошкина, главный специалист СПБ ГКУ «Городской центр размещения рекламы и праздничного оформления», Игорь Савви, директор Открытой ассоциации рекламных агентств и коммерческих коммуникаций Петербургского метрополитена, Максим Сторчевой, директор Ассоциации этики бизнеса и КСО, и Елена Трусова, эксперт юридической компании Bryan Cave Leighton Paisner (Russia) LLP.
Татьяна Александрова была безапелляционна:
«Отсутствие пробела между предлогом и названием города – это не опечатка. Налицо псевдо-пинап с характерным «облачком» – предложение сексуальной услуги, выраженное на дворовом жаргоне. Пошлость и вторичность – самые страшные из грехов рекламистов, потому что выдают в авторах: а) бездарность; б) лень; в) дурновкусие. За это не жалко и наказать».
«Определение рассматриваемой рекламы как непристойной будет в данном случае уместным»,
– посчитала Наталия Плошкина.
Алексей Блинов был лапидарен:
«Победа», как всегда, на высоте… Это недопустимо в принципе!»
А вот как оценил спорную рекламу Максим Сторчевой:
«Реклама содержит оскорбительное отношение к женщине, которая изображается дурочкой, предлагающей за деньги сексуальные удовольствия. Кому-то подобная шутка покажется приемлемой, но многих оскорбит. Поэтому такую рекламу нужно запрещать. В Европе был бы однозначный запрет (с учётом последних британских запретов гендерно неэтичной рекламы, которые вполне невинны по сравнению с этим случаем)».
Точна в формулировке, как и подобает юристу, была Ирина Шурмина:
«В данной рекламе очевидно присутствуют признаки нарушения части 6 статьи 5 закона о рекламе».
Постановили
Эксперты единогласны во мнении, что интернет-реклама авиакомпании «Победа» безусловно нарушает нормы этики и в ней используются оскорбительные образы, сравнения и выражения, что является неприемлемым и должно быть квалифицировано как нарушение части 6 статьи 5 ФЗ «О рекламе». Это решение должно быть отправлено в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) России для рассмотрения вопроса о признании рекламы ненадлежащей и привлечения рекламодателя к административной ответственности. Правда, так как сегодня этой рекламы уже нет на сайте авиакомпании «Победа», потому письмо в ФАС РФ носит в большей степени предупреждающий характер, чтобы компания была впредь более внимательной и требовательной к собственному креативу.
С протоколом рассмотрения рекламы можно ознакомиться здесь.
Запросы, уже рассмотренные комитетом СРО «АМИ «РС» ранее, можно найти здесь.
(Соб. инф.)
