МАМИ (Украина). Строить стратегические «пятилетние» планы в условиях Украины – утопия. Точно так же, как и делать прогнозы на ближайший год. Все равно реальность внесет свои коррективы. Однако, как отмечает Международная ассоциация маркетинговых инициатив (МАМИ), в данном случае коррекция позитивная. Осторожный взгляд на рынок маркетинговых сервисов – 2016 оказался слишком осторожным. Страна, переживающая уже неважно какой по счету кризис, выработала иммунитет и научилась быстро «подниматься на ноги».
Отлично описал текущие процессы Владимир Зборовский, директор Havas Engage Ukraine: «Все прекрасно понимают, что бездействовать нельзя. Рынком нужно управлять, проявлять активность и гибкость, учитывая изменения в потребительском спросе. А он претерпел кардинальные изменения: снизилась покупательная способность потребителей, это негативно отразилось на производителях. Все понимают – вкладывать в рекламу просто необходимо, что и наблюдаем в настоящее время».
В итоге в 2016 году Украину ждет небольшой, но заметный подъем – 12%. Оживают практически все направления, за исключением специфических и трудно прогнозируемых нестандартных коммуникаций. Эксперты считают, что рост рынка маркетинговых сервисов объясняется и оживлением на рынке, и инфляцией.
По словам Анны Миколаенко, Account Director Full Contact, активнее стали выделяться бюджеты на Consumer и Trade программы, программы лояльности. Это касается и FMCG сегмента и, например, автомобильных брендов. Такая «щедрость» рекламодателей не случайна.
«Поведение потребителя изменилось, он с меньшим желанием расстается со своими деньгами, стал более требовательным, готов тратить время на анализ всех предложений и менять привычные ТМ на более бюджетные. Акционные, особенно ценовые предложения привлекают максимум внимания. Рост объема рынка услуг trade marketing обусловлен динамикой изменений в поведении потребителя», – комментирует ситуацию Анастасия Перова, Trade Development Strategic Director/Clever Force.
Рост инвестиций в Events и спонсорство эксперты объясняют несколькими мотивами. Олеся Савченко, managing director Тalan Communications, считает, что ситуативное оживление на рынке ивентов обусловлено тем, что люди соскучились по позитиву, хорошему настроению, интересному досугу, и бренды/компании активно это используют. С другой стороны, 2016 год был богат событиями: футбольные Евро-2016 и Лига чемпионов, Олимпийские игры, мировое турне «Океана Эльзы», стартовавшее в Украине.
Светлана Степаненко, CEO TWIGA Ukraine, дополняет: «Направление оживилось благодаря лончу новых продуктов и их промо-поддержке, а также активизации массовых мероприятий: марафонов, уличных фестивалей и др.»
| Прогноз декабрь 2015г. | Прогноз по результатам ІІІ-х кварталов 2016г. | |||||
| Маркетинговые сервисы | Итоги 2015г., млн. грн. |
% изменения 2015 к 2014 | Объем 2016г., млн. грн. |
% изменения 2016 к 2015 | Объем 2016г., млн. грн. |
% изменения 2016 к 2015 |
| Объем рынка Маркетинговых сервисов ВСЕГО |
1 633 | -2,3% | 1 702 | 4,2% | 1 829 | 12,0% |
| В том числе: | ||||||
| Consumer marketing | 249 | -15% | 262 | 5% | 274 | 10% |
| Trademarketing(Мерчандайзинг, Tradepromo, Программы мотивации и контроля персонала) | 691 | 5% | 725 | 5% | 795 | 15% |
| Event Marketing and Sponsorship | 72 | -15% | 72 | 0% | 83 | 15% |
| Loyalty marketing (Mailing, DB management, Contact-Center) | 561 | 0% | 589 | 5% | 617 | 10% |
| Нестандартные коммуникации(life placement, ambient media ) | 60 | -20% | 54 | -10% | 60 | 0% |
И еще несколько очень важных и интересных комментариев от экспертов.
Интересный тренд – все, что можем сделать сами, делаем сами
Светлана Степаненко, CEO TWIGA Ukraine: «В целях оптимизации расходов маркетинг-отделы все больше берут на себя работу по проектам маркетинговых сервисов, которую ранее поручали агентствам (самостоятельная разработка концепций проектов, собственный торговый\промо штат и др.)».
Общее ощущение ситуации
Олеся Савченко, managing director Тalan Communications: «Кажется, что каждую неделю где-то может махнуть крылом спонтанный и непредсказуемый Черный лебедь: то ли во внешнеэкономической жизни страны, то ли в виде новых ограничительных и регулирующих постановлений от правительства. И это любое событие способно повлиять на динамику. Никто себя не обманывает по поводу стабильности происходящего, разные сферы ведут себя по-разному: один рынок съежился, зато на другом – настоящая захватывающая война брендов».
Взаимодействие с клиентами
Наталья Жигалкина, операционный директор Prospects Group: «Клиенты ожидают более филигранной работы от команды агентства, готовы тестировать нестандартные решения. Все продолжают считать деньги, но каждый по-своему: кто-то забирает больше функционала в inhouse, а кто-то, напротив, больше делегирует партнерам, освобождаясь от постоянных затрат. Радует также, что клиенты, понимая рыночные реалии, готовы проявлять больше гибкости в обсуждении сроков оплаты. В целом, вывод следующий – рост рынка неизбежен, в том числе за счет инфляции. Вопрос – какими темпами».
(По материалам mami.org.ua)
