МАСМИ (Беларусь). Сейчас многие компании пересматривают маркетинговый бюджет на наступивший год или думают, как уложиться в рамки ранее принятого. Руководитель проектов Международного агентства социальных и маркетинговых исследований (МАСМИ) Мария Райская предлагает 5 простых советов, которые помогут сэкономить на маркетинговых исследованиях.
1. Разделить затраты с другими заказчиками
Значительная часть бюджета исследования обычно уходит на этап сбора информации (поиск и рекрутирование респондентов, опрос, подарки). Такие исследования, как, например, Омнибус, позволяют разделить эти затраты с другими заказчиками. Омнибус – это исследование, в котором принимают участие несколько компаний, а анкета состоит из нескольких частей на разные темы. Каждый участник оплачивает только свою часть анкеты, а вопросы социально-демографического блока получает бесплатно в качестве бонуса. Омнибусы дают возможность значительно экономить маркетинговый бюджет. Этот вариант отлично подходит для небольших замеров, когда нужно отследить ситуацию на рынке, динамику знания и потребления бренда, данные о конкурентах.
2. Взять на себя часть работ
Иногда в целях экономии или по другим причинам Заказчик может взять на себя какую-либо операцию исследования. Например, из соображений конфиденциальности исследовательскому агентству не может быть передана база клиентов, по которой должен быть осуществлен рекрутмент респондентов. В таком случае поиск и приглашение респондентов по базе осуществляется представителями заказчика. И за счет этого стоимость исследования уменьшается. Или, например, когда в компании есть специалисты с необходимой квалификацией, а иногда и целые отделы для анализа маркетинговой информации, то зачастую они сами готовят отчет по результатам исследования на основе данных полученных от исследовательского агентства.
3. Максимально используйте внутреннюю информацию и связи
Поиск и рекрутирование труднодоступных групп респондентов (потребители редких товаров или услуг, владельцы новых автомобилей определенных марок, эксперты в определенной области) требуют больших временных и материальных затрат. Предоставление клиентской базы исследовательскому агентству или помощь в доступе в места скопления целевой аудитории помогут снизить затраты на эту часть исследования и значительно сэкономить время.
4. Предоставление подарков
Для того, чтобы мотивировать респондентов участвовать в исследовании, как правило, им дарят подарки. У заказчика зачастую гораздо больше возможностей приобрести подарки на более выгодных условиях, чем у исследовательского агентства, либо можно предоставить свою продукцию в качестве подарков. Это снизит затраты на проведение исследования, а также может помочь в распространении рекламных образцов продукции среди потенциальных покупателей.
5. Опрос на выставках, конференциях, тематических мероприятиях
Специализированные выставки, конференции, тематические мероприятия – это прекрасная возможность не только представить свою продукцию потенциальным клиентам, но и изучить их мнение. Проведение небольшого опроса на таких мероприятиях позволяет решить две задачи сразу: оперативно получить данные о предпочтениях целевой аудитории и пополнить базу потенциальных клиентов.
