НБУ: реклама кредитов финучреждений не должна вводить потребителя в заблуждение

УКРАИНА. Национальный банк страны утвердил требования к раскрытию небанковскими финансовыми учреждениями полной информации об услуге потребительского кредитования и полной стоимости кредита для потребителя. Это касается сайтов финансовых учреждений, рекламы, информирования во время пользования кредитом, а также особенностей раскрытия информации о микрокредитах.

В сообщении Национального банка Украины (НБУ) указывается, что через три месяца все небанковские финансовые учреждения, которые имеют право предоставлять потребительские кредиты, должны раскрывать исчерпывающую информацию об услугах на сайте в едином унифицированном формате.

Потребители, со своей стороны, должны иметь возможность загрузить файл с исчерпывающей информацией о полной стоимости, условиях получения услуги, последствиях нарушения договора по кредиту и т.п.

Через шесть месяцев на сайтах всех небанковских финансовых учреждений должны появиться калькуляторы для расчёта расходов по кредиту с учётом выбранных потребителем условий кредитования.

На сайтах финансовых учреждений должна быть достаточная по объёму, достоверная информация об условиях предоставления потребительских кредитов. Потребитель ещё на этапе выбора кредита должен иметь возможность получить полную и понятную информацию с сайта финансового учреждения для сравнения с аналогичным кредитным продуктом другого финансового учреждения или банка. Поэтому сайты финансовых учреждений уже через три месяца должны содержать чёткий перечень минимально необходимой потребителю информации. В частности, полное название и контактную информацию финансового учреждения, сведения о лицензии на услугу по предоставлению кредитов, существенные характеристики кредита в стандартизированном формате, а через шесть месяцев – калькулятор для расчёта общей стоимости кредита с учётом всех расходов на сопутствующие услуги и прочее.

Реклама кредитов финансовых учреждений не должна вводить потребителя в заблуждение. Например, указание только привлекательной для потребителя процентной ставки на уровне 0% или 0,01% недопустимо. В рекламе потребительского кредита должна указываться реальная годовая процентная ставка, максимальная сумма и срок кредита.

Эти требования не применяются к имиджевой рекламе финансовых учреждений, не содержащей указания условий конкретных кредитных продуктов. Кроме того, способ изложения информации в рекламе не должен усложнять её визуальное восприятие, поэтому предлагаются требования к шрифтам, цвету рекламных текстов, его фону и размещению и т.п.

(По сообщению Ukrrudprom.com)