• Орган Рекламного Саморегулирования
    • Стратегия
    • Хроника реализации проекта
    • Кодекс рекламы и маркетинговых коммуникаций МТП
  • Проекты
    • Индустриальные обзоры
    • Реклама. Мировые стандарты
      • Кодексы рекламных практик: мировой опыт, опыт России
      • Саморегулирование в сфере рекламы: обзор российского опыта
      • Саморегулирование в сфере рекламы: обзор зарубежного опыта
      • Саморегулирование в сфере рекламы: обзор зарубежного опыта (2018)
      • BUILDING THE BODY OF SELF-REGULATION OF ADVERTISING IN RUSSIA
    • Креативное замещение
    • Открытая Волга
    • Рекламная белочка
    • Зона конфликта
    • Глас народа
      • Голосование 1
  • Партнёры
  • Рекламное право
    • Концепция саморегулирования
    • Российский Кодекс практики рекламы и маркетинговых коммуникаций
    • О состоянии и тенденциях развития рекламного рынка государств – участников СНГ
    • О новом в правоприменительной практике в области соблюдения рекламного законодательства в государствах-участниках СНГ
    • Презентация заместителя начальника Управления контроля рекламы и НДК ФАС России Татьяны Никитиной
    • Краткая информация по ситуации с созданием в России системы саморегулирования в сфере маркетинговых коммуникаций
  • Опыт. Практика
    • БЕЛАРУСЬ
      • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ БИЗНЕСА В БЕЛАРУСИ НА ПРИМЕРЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: ОТ ДЕКЛАРАЦИИ К РЕАЛИЗАЦИИ
    • КАЗАХСТАН
      • Обзор рекламного рынка Казахстана 2016
    • КЫРГЫЗСТАН
      • Рынок рекламы Кыргызстана 2017
    • РОССИЯ
      • О рекламе финансовых услуг и финансовой деятельности
      • О практике обеспечения защиты прав потребителей, семейных ценностей и интересов несовершеннолетних в условиях развивающейся цифровой экономики и широкого распространения новейших технологий
  • Контакты
Пятница, 19 августа, 2022
  • Login
Рекламный Совет
  • СОБЫТИЯ
  • ЗАКОН
    • Принятые законы
    • Инициативы
    • Суды
    • ФАС РФ
    • Контроль. РФ
    • Контроль. СНГ
    • Экспертные советы
    • Авторские права
  • МАРКОМ
    • Маркетинг
    • Связи с общественностью
    • Брендинг
    • Территориальный маркетинг
  • РЕКЛАМА
    • Реклама на ТВ
    • Реклама на радио
    • Реклама в печатных СМИ
    • Наружная реклама
    • Интернет-реклама
    • Реклама в социальных сетях
    • Реклама на мобильных устройствах
    • Транзитная реклама
    • Indoor реклама
    • Некоммерческая реклама
      • Государственная реклама
      • Социальная реклама
  • СМИ
    • ТВ
    • Радио
    • Интернет-СМИ
    • Печатные
  • СООБЩЕСТВА
    • КСР
    • РОССИЯ
    • СНГ
    • МИР
    • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ
  • АНАЛИТИКА
  • КАЛЕНДАРЬ
No Result
View All Result
  • СОБЫТИЯ
  • ЗАКОН
    • Принятые законы
    • Инициативы
    • Суды
    • ФАС РФ
    • Контроль. РФ
    • Контроль. СНГ
    • Экспертные советы
    • Авторские права
  • МАРКОМ
    • Маркетинг
    • Связи с общественностью
    • Брендинг
    • Территориальный маркетинг
  • РЕКЛАМА
    • Реклама на ТВ
    • Реклама на радио
    • Реклама в печатных СМИ
    • Наружная реклама
    • Интернет-реклама
    • Реклама в социальных сетях
    • Реклама на мобильных устройствах
    • Транзитная реклама
    • Indoor реклама
    • Некоммерческая реклама
      • Государственная реклама
      • Социальная реклама
  • СМИ
    • ТВ
    • Радио
    • Интернет-СМИ
    • Печатные
  • СООБЩЕСТВА
    • КСР
    • РОССИЯ
    • СНГ
    • МИР
    • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ
  • АНАЛИТИКА
  • КАЛЕНДАРЬ
No Result
View All Result
Рекламный Совет
No Result
View All Result
Home РЕКЛАМА Indoor реклама

Московское УФАС: введение в заблуждение даже одного потребителя рекламы может привести к ответственности рекламодателя за недостоверную рекламу

05.07.2021
in Indoor реклама, Главные новости, Контроль. РФ, Реклама в социальных сетях, Реклама на мобильных устройствах
A A
0
SHARES
35
VIEWS

АКЦИИ И ФАС. Территориальные управления Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России по Москве, Новосибирской и Пензенской областям выявили ряд компаний, нарушивших требования ФЗ «О рекламе», «О защите конкуренции» при продвижении своих стимулирующих мероприятий (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).

МОСКВА. По результатам рассмотрения дела Московское УФАС установило, что ООО «МВМ» («М.Видео») в результате направления e-mail-сообщения своему клиенту нарушило закон о рекламе.

В e-mail-сообщении интернет-магазин поздравил клиента с днём рождения и сообщил о возможности участия в акции, по условиям которой при совершения покупки с онлайн оплатой он сможет получить повышенные бонусные рубли за любую покупку в течение двух недель после праздника. Вместе с тем, в своём заявлении гражданин сообщил, что выполнил все условия рекламируемой акции, но обещанных бонусных рублей не получил. Обратившись в службу поддержки сети «М.Видео», клиент рассказал о проблеме, а в ответ получил информацию о том, что одно из условий акции им не выполнено, а именно: наличие подписки на распространение рекламной информации магазина.

В свою очередь, Московское УФАС из материалов дела установило, что клиент имел подписку на распространение рекламы, о чём сам сообщил в антимонопольный орган, и что одновременно подтверждается фактом получения рекламного e-mail-сообщения, в связи с чем оснований не предоставлять рекламируемую услугу у «М.Видео» не имелось.

Таким образом ООО «МВМ» в нарушение пункта 12 части 3 статьи 5 закона о рекламе распространило недостоверную рекламу, которая содержит не соответствующие действительности сведения о предоставлении дополнительных прав или преимуществ приобретателю рекламируемого товара.

«При распространении рекламы подобных акций компаниям стоит обращать внимание не только на полноту условий участия в них, но на механизм реализации таких акций. Введение в заблуждение даже одного потребителя рекламы может привести к ответственности рекламодателя за недостоверную рекламу. В настоящем случае был выявлен всего один факт отказа потребителю в соблюдении акционных условий и этого было достаточно для установления нарушения законодательства о рекламе»,

– отмечает начальник отдела контроля за рекламной деятельность и пресечения недобросовестной конкуренции Московского УФАС Наталья Уварова.

Управление установило, что в настоящее время нарушение прекращено, в связи с чем предписание компании не выдавалось. По факту нарушения материалы переданы уполномоченному должностному лицу УФАС для возбуждения дела об административном правонарушении по части 1 статьи 14.3 КоАП РФ. Компании грозит штраф до 500 тысяч рублей.

***

Ещё один заявитель обратился в Московское УФАС в связи с поступлением ему на электронную почту предложения продлить срок действия лицензии на 1 год за 1 390 рублей, то есть со скидкой 30%, или на 2 года за 2 090 рублей, то есть со скидкой 25%. По мнению заявителя, такая реклама была недостоверной, так как при нажатии на кнопку «Продлить со скидкой» заявитель перешёл на официальный сайт ООО «Исет софтвеа», на котором стоимость продления лицензии на один год составляла не 1 390 рублей, как было указано в рекламном сообщении, а 2 490 рублей. Только после обращения в службу поддержки ООО «Исет софтвеа» предоставило пользователю возможность либо приобрести, либо продлить лицензию на условиях, указанных в рекламе. Также заявитель пожаловался на то, что он не давал согласие на распространение в его адрес рекламы. 

Комиссия Московского УФАС, изучив материалы дела, пришла к выводу, что в действиях ООО «Исет софтвеа» имеются нарушения пункта 4 части 3 и части 7 статьи 5, части 1 статьи 18 закона о рекламе. В связи с этим ответчику было выдано предписание. 

«Антимонопольный орган выдаёт обязательное для исполнения предписание не только для устранения выявленного нарушения, но и в целях указания лицу на недопущение аналогичных нарушений в будущем. В настоящем случае ответчику недостаточно исправить нарушение лишь в отношении конкретного потребителя, а надлежит не допускать подобные незаконные действия в отношении любых потенциальных или действующих клиентов»,

– подчёркивает заместитель начальника отдела контроля за рекламной деятельностью и пресечения недобросовестной конкуренции Московского УФАС Татьяна Шилова.

За нарушение законодательства о рекламе предусмотрена ответственность в соответствии с частью 1 статьи 14.3 КоАП РФ. Санкция предусматривает штраф в размере до 500 тысяч рублей.

НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ. Новосибирское УФАС признало ООО «ДНС ритейл» нарушившим часть 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе»: не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы. Рекламная информация, распространяемая в супермаркете цифровой и бытовой техники DNS следующего содержания:

«НАШЛИ ДЕШЕВЛЕ? Сделаем скидку от цены конкурента»,

была признана ненадлежащей.

По сообщению заявителя, ему было отказано в предоставлении скидки при попытке приобрести перфоратор, что противоречит размещённой над стендом с перфораторами рекламной информации. Данный товар на сайте гипермаркета строительных материалов «Леруа Мерлен. Новосибирск» имел меньшую стоимость, чем в магазине DNS. Но из пояснений сотрудника магазина следует, что по правилам акции гипермаркет «Леруа Мерлен» не является конкурентом магазина DNS, и в данном случае акция «Гарантия низкой цены» применению не подлежит. В месте реализации товара, участвующего в акции (это же место размещения рекламы), какая-либо  информация о подробностях акции отсутствует.

Комиссия Новосибирского УФАС установила, что правила проведения акции «Гарантия низкой цены» содержат ряд ограничений, при несоблюдении которых воспользоваться акцией не представляется возможным, а именно: участие товара стоимостью от 3 000 рублей, ограниченное число организаций-конкурентов, о которых заявлено в рекламе, участие товара только в одной акции, участие в акции только физических лиц и т.д. Отсутствие в свободном доступе для обозрения потребителями информации об ограничениях при приобретении товара по акции «Гарантия низкой цены» вводит потребителя в заблуждение относительно возможности приобретения определённого товара на заявленных в рекламе условиях.

ПЕНЗЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ. В Пензенское УФАС поступило обращение по поводу распространения в социальной сети Instagram и на сайте информации о проведении развлекательным центром Rostok Hall (ООО «Эльф плюс») акции «Отпразднуй день рождения! Со скидкой 20%». При попытке воспользоваться акцией потребитель узнал, что она действует при условии заказа в размере 5 000 рублей. Таким образом условия, необходимые потребителю для принятия осознанного решения, в полном объёме не были указаны ООО «Эльф плюс». Отсутствие этой информации или неправильное её изложение не позволяет правильно, адекватно воспринимать информацию и может влиять на оценку и решение потребителей относительно услуги. Тем самым потребители рекламной информации при её прочтении могут вводится в заблуждение относительно предоставляемой услуги, а Rostok Hall получать при этом необоснованные конкурентные преимущества.

Отсутствие на сайте и в социальной сети Instagram существенной части информации о возможности получить подарки и скидку 20% приводит к искажению смысла рекламной информации и способствует введению в заблуждение потребителей, имеющих намерение воспользоваться услугами развлекательного центра Rostok Hall. В связи с наличием в действиях ООО «Эльф плюс» признаков недобросовестной конкуренции и нарушения статьи 14.2 закона о защите конкуренции Пензенское УФАС предупредило общество о необходимости прекращения указанных действий.

(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)

Previous Post

EASA рассказывает об июньских событиях и ждёт встречи в октябре

Next Post

Меры приняли, премии вручили

Related Posts

Рекламу показали в неположенное время
Главные новости

Рекламу показали в неположенное время

19.08.2022
Курсы в помощь
Главные новости

Курсы в помощь

19.08.2022
Журналистов вывезли на терминал
Главные новости

Журналистов вывезли на терминал

19.08.2022
Пенсионерам предлагала заём компания без лицензии
Главные новости

Реклама вводила потребителей в заблуждение относительно лица, предоставляющего займы

19.08.2022
В рейтинг войдут лучшие представители индустрии маркетинга и рекламы
Главные новости

В рейтинг войдут лучшие представители индустрии маркетинга и рекламы

18.08.2022
Рекламу самогонных аппаратов – под запрет?
Главные новости

Рекламу самогонных аппаратов – под запрет?

18.08.2022
  • Trending
  • Comments
  • Latest
14 лет для секса – это слишком мало

14 лет для секса – это слишком мало

12.10.2021

Жесткая реклама против наркотиков

06.12.2013
Чтобы использовать в рекламе слово «лучший», нужен критерий

Чтобы использовать в рекламе слово «лучший», нужен критерий

28.11.2017

Нарушения и наказания: главные обманщики в медицинской рекламе – Kelo-Cote, Альгокуприн, DeSheli, Супер-Вижн, Эромакс, Флебомед

01.12.2013

Госдума приняла во 2-м чтении законопроект о социальной рекламе

Действия Москомархитектуры привели к ограничению деятельности хозяйствующих субъектов по размещению рекламных конструкций

Адская белочка стала водочным брендом

Общественный транспорт Петербурга получит фирменный стиль и поедет без рекламы

Рекламу показали в неположенное время

Рекламу показали в неположенное время

19.08.2022
Курсы в помощь

Курсы в помощь

19.08.2022
Журналистов вывезли на терминал

Журналистов вывезли на терминал

19.08.2022
Пенсионерам предлагала заём компания без лицензии

Реклама вводила потребителей в заблуждение относительно лица, предоставляющего займы

19.08.2022

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Рекламу показали в неположенное время

Рекламу показали в неположенное время

19.08.2022
Курсы в помощь

Курсы в помощь

19.08.2022
Журналистов вывезли на терминал

Журналистов вывезли на терминал

19.08.2022
Пенсионерам предлагала заём компания без лицензии

Реклама вводила потребителей в заблуждение относительно лица, предоставляющего займы

19.08.2022

Сетевое издание (СИ) «Рекламный совет» 

Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-67323 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 30 сентября 2016 г.

Учредители

ООО «ИМА. Пресс-Центр»
ИП «Пилатов С.Г.»

info@sovetreklama.org
8 800 201-50-52

Подписывайтесь

  • СМИ
  • Партнеры
  • Реклама
  • Контакты

Рекламный совет © 2016 • 16+ Использование материалов сайта допускается по согласованию с редакцией.

No Result
View All Result
  • СОБЫТИЯ
  • ЗАКОН
    • Принятые законы
    • Инициативы
    • Суды
    • ФАС РФ
    • Контроль. РФ
    • Контроль. СНГ
    • Экспертные советы
    • Авторские права
  • МАРКОМ
    • Маркетинг
    • Связи с общественностью
    • Брендинг
    • Территориальный маркетинг
  • РЕКЛАМА
    • Реклама на ТВ
    • Реклама на радио
    • Реклама в печатных СМИ
    • Наружная реклама
    • Интернет-реклама
    • Реклама в социальных сетях
    • Реклама на мобильных устройствах
    • Транзитная реклама
    • Indoor реклама
    • Некоммерческая реклама
      • Государственная реклама
      • Социальная реклама
  • СМИ
    • ТВ
    • Радио
    • Интернет-СМИ
    • Печатные
  • СООБЩЕСТВА
    • КСР
    • РОССИЯ
    • СНГ
    • МИР
    • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ
  • АНАЛИТИКА
  • КАЛЕНДАРЬ

Рекламный совет © 2016 • 16+ Использование материалов сайта допускается по согласованию с редакцией.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In