Дистанционная торговля требует соблюдения закона

ФАС И РЕКЛАМА. Территориальные управления Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России выявили нарушения рекламного законодательства при дистанционной торговле (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).

Напоминаем, что о нарушениях законов о рекламе, защите конкуренции, которые обнаружило антимонопольное ведомство в самых разных областях, можно прочитать на нашем сайте в разделе «Контроль. РФ».

МОСКВА. Многие из тех, кто совершает покупки в онлайн-магазинах, хоть раз сталкивались с ситуацией, когда товар оказывался с браком или просто не соответствовал ожиданиям клиента, а претензии предъявить было некому. Именно на этот случай в законодательстве предусмотрены определённые требования о продавце товаров в рекламе, если они реализуются посредством дистанционной продажи. В рекламе необходимо указать наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица; фамилия, имя, отчество, основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве ИП. Это нужно для того, чтобы покупатель мог легко выйти на связь с представителями магазина для решения возникшей проблемы.

Московское УФАС рассмотрело жалобу на рекламу аксессуаров для колясок ООО «Стартранс», распространяемую в поисковой системе Google, и признало её нарушившей законодательство о рекламе. Причиной стало то, что в рекламе интернет-магазина рекламодатель не представил вышеуказанных сведений, тем самым усложнив клиенту возможность связаться с магазином при необходимости.

На основании пункта 2 части 1 статьи 33, частей 1, 2 статьи 36 закона о рекламе Московское УФАС выдало предписание об устранении нарушения всем участникам дела: рекламодателю – «Стартрансу» и рекламораспространителю – Google.

РЕСПУБЛИКА КАЛМЫКИЯ. Японская кухня за короткое время стала очень популярной в России и в Калмыкии в частности. С увеличением популярности доставки подобной еды из ресторанов и кафе увеличился и объём соответствующей рекламы. Это рекламные буклеты, листовки и смс-оповещения. В связи с различными нарушениями закона о рекламе, выявленными при этом Калмыцким УФАС, управление обращается к рекламодателям, рекламопроизводителям и рекламораспространителям о необходимости соблюдения требований законодательства о рекламе. Так, в соответствии со статьёй 8 ФЗ «О рекламе» в рекламе товаров при дистанционном способе их продажи должны быть указаны сведения о продавце таких товаров: наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица; фамилия, имя, отчество, основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве ИП. За несоблюдение требований законодательства о рекламе предусмотрена административная ответственность по статье 14.3 КоАП РФ.

УЛЬЯНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Комиссия УФАС по Ульяновской области вынесла решение по делу о нарушении законодательства о рекламе.

В ходе контроля за соблюдением законодательства сотрудники управления установили факт распространения в Ульяновске рекламных буклетов кафе «Кухня». В буклете на лицевой стороне указано:

«Закажи пиццу 40 см и получи вторую пиццу 30 см в подарок», «КУХНЯ кафе с домашней едой», «Доставка еды и пиццы с 10.00 до 21.30 от …  самовывоз с …»

На развороте буклета перечислено:

«Самая вкусная пицца», «Супервыгодные сеты», «Бизнес-ланчи», «Меню на доставку и самовывоз».

Эти сведения сопровождаются фотографическими изображениями блюд и интерьера кафе. В то же время информация о производителе блюд, предлагаемых на заказ и доставку, в рекламном буклете отсутствует. Кроме того, в нём используется выражение «Самая вкусная пицца», что является актом недобросовестной конкуренции.

По итогам рассмотрения дела комиссия Ульяновского УФАС признала рекламу кафе «Кухня» ненадлежащей, нарушающей пункт 4 части 2 статьи 5 и статью 8 ФЗ «О рекламе». На устранение установленных нарушений выдано предписание.

Алексей АНДРЕЕВ по материалам территориальных УФАС России