РЕКЛАМА. МИРОВЫЕ СТАНДАРТЫ (Германия. Саморегулируемая организация (СРО) в сфере рекламы России – Ассоциация маркетинговой индустрии «Рекламный совет» (АМИ «РС») недавно рассмотрела два прецедента, связанные с рекламой на корпоративных интернет-ресурсах и в социальных сетях (протоколы см. здесь, об одном из них более подробно см. здесь, другой связан с тем, что авиакомпания «Победа» удалила очевидно неэтичный макет со своего сайта, СРО «АМИ «РС» посчитала, что многочисленная критика со стороны потребителей вынуждает принять определённые меры к авиакомпании). Следствием стали обращения в Федеральную антимонопольную службу России. Такой подход характерен и для саморегулируемых рекламных организаций большинства стран. Приведём один пример из опыта Германии.
В конце августа Немецкий рекламный совет обратился в компанию True Fruit GmbH с жалобой на два рекламных макета, рекламирующих продукт Sun Creamie. Боннская компания пошла навстречу и удалила фотографии со своих каналов в социальных сетях из-за нарушения правил совета по демонстрации изображений. Однако серьёзная и обширная критика со стороны населения побудила орган саморегулирования рекламной индустрии принять решение о дополнительных мерах.
На макетах был изображён пенис, нарисованный с помощью солнцезащитного крема. Оригинальный текст объявления был таким:
«Sommer, wann feierst du endlich dein Cumback?» («Лето, когда ты наконец собираешься отпраздновать своё возвращение?»).
Публикация макетов в Instagram, Facebook и Twitter вызвала массовую критику и около 900 жалоб со стороны пользователей. Учитывая серьёзность утверждений, совет воспользовался статьёй 8.2 своих Правил процедуры. Это открывает возможность рассмотреть жалобу на рекламу, которая уже была размещена.
Решение органа, принимающего решения, было ясным: рекламные макеты были нежелательны. Провокационные изображения выходили за рамки не только вкуса, но и вульгарности. Модели представлены в унижающей манере как предмет сексуальных фантазий и практик.
В своём ответе Немецкому рекламному совету компания классифицировала свою рекламу как детскую, глупую и подростковую, но не как оскорбительную или чрезмерно непристойную.
«Сексуальность и сексуальные различия ни в коем случае не являются запретными темами в нашем обществе. Надо спросить, однако, должны ли непристойность и тональность оскорбительных мотивов быть критерием для законных и социально приемлемых стилевых средств в рекламе»,
– прокомментировала жалобу Юлия Буссе, управляющий директор Немецкого рекламного совета.
Так что российская рекламная саморегулируемая организация Ассоциация «Рекламный совет», рассматривая рекламные макеты авиакомпании «Победа» под названием «АНальчик» и принимая необходимые меры, находится в фарватере мировых трендов саморегулирования.
П.СЕРГЕЕВ
